Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa do setor Hospitalar, contrata:
Cargo: Assistente de Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender e responder a solicitações de clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente, garantindo um atendimento cortês e eficaz.
Colaborar com outras equipes internas para resolver questões que necessitem de assistência adicional, como logística, faturamento e suporte técnico.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo melhorias e soluções que possam otimizar a experiência do cliente.
Identificar e solucionar problemas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Manter registros detalhados das interações com clientes, documentando reclamações, feedback e sugestões.
Participar de treinamentos e reuniões para atualizar-se sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
Realizar follow-up com clientes para assegurar a satisfação e a resolução de suas demandas.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo.
Pacote Office – Intermediário.
Ótima comunicação.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Taquara
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– PLR ou Bonificações
– Zenklub
– Cartão de cinema da rede UCI
– Bônus trimestral de acordo com o atingimento de meta da empresa (50% ou 100%)
Horário de Expediente: A Combinar
Salário: R$ 1.650,00
Informações Adicionais:
Diferencial:
Perfil voltado para vendas.
Experiência com ferramentas de CRM (para registrar interações e acompanhar leads).