Comércio Varejista de Moda, contrata:
Cargo: Operador(a) de Loja
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 6
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Receber os clientes com cordialidade e prestar atendimento ágil, oferecendo suporte personalizado durante a escolha de produtos e garantindo uma experiência de compra satisfatória.
Promoção e Finalização do Cartão da Loja: Oferecer ativamente o cartão próprio da loja, explicando os benefícios, como condições especiais de pagamento e descontos exclusivos. Auxiliar os clientes interessados no processo de adesão e finalizar as propostas, garantindo que os dados sejam corretamente inseridos e que o processo de aprovação seja eficiente.
Solicitação de Reposição: Monitorar constantemente o estoque disponível na área de vendas e solicitar a reposição de mercadorias ao Auxiliar de Estoque, sempre que necessário, para manter a disponibilidade dos produtos em tempo real.
Organização de Mercadorias: Garantir a organização das mercadorias na área de vendas, seguindo as diretrizes de Visual Merchandising (VM) e as orientações do Líder de Departamento, assegurando que os produtos estejam expostos de forma atrativa e acessível.
Orientação ao Cliente: Ajudar os clientes a encontrar produtos e oferecer recomendações com base nas suas necessidades, fornecendo informações detalhadas sobre características, promoções e eventuais descontos.
Manutenção do Ambiente de Vendas: Manter o setor de atendimento limpo e organizado, zelando pela disposição adequada dos produtos e pela limpeza das prateleiras e expositores.
Gestão do Fluxo de Clientes: Organizar o fluxo de clientes no provador e no caixa, garantindo um atendimento fluido e minimizando o tempo de espera, criando uma experiência de compra sem frustrações.
Identificação de Necessidades Operacionais: Comunicar ao Líder de Departamento ou ao Gerente qualquer situação que exija atenção especial, como a falta de produtos específicos, dúvidas frequentes dos clientes ou problemas operacionais.
Suporte Operacional: Prestar suporte em outras funções operacionais quando necessário, como a organização das prateleiras, conferência de mercadorias ou auxílio no atendimento a outros setores da loja.
Organização de Estoque: Manter o estoque da loja organizado, facilitando o acesso e a identificação rápida dos produtos, de acordo com as normas da empresa.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no varejo de moda;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e interpessoal;
Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala da loja.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: São Conrado
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: Horário a combinar
Salário: R$ 1.600,00
Informações Adicionais:
Orientação para o cliente, demonstrando empatia e atenção às suas necessidades;
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
Proatividade, atenção aos detalhes e organização.