Gestor de Recepção – Hotel – Pretensão Salarial – Mangaratiba

Hotelaria com desafio de promover aos nossos clientes / hóspedes uma experiência de serviços de qualidade diferenciada, com hospitalidade e por meio de um atendimento humanizado.

Cargo: Gestor de Recepção

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gerenciar e supervisionar toda a equipe da recepção, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes;
Controlar e acompanhar check-ins, check-outs e reservas;
Manter o padrão de qualidade e hospitalidade exigido pelo resort;
Atuar na resolução de conflitos e garantir a satisfação do cliente;
Treinar e desenvolver a equipe de recepção;
Integrar os setores operacionais visando a melhor experiência do hóspede.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência comprovada como Gestor de Recepção em hotéis ou resorts de grande porte;
Fluência em inglês (oral e escrita);
Domínio do sistema CM TOTVS;
Excelente comunicabilidade, organização e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e colaboradores;
Disponibilidade total de horário, incluindo finais de semana e feriados;
Disponibilidade para residir em Mangaratiba.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Mangaratiba

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Ônibus Fretado

Horário de Expediente: Disponibilidade total de horário, incluindo finais de semana e feriados.

Salário: Enviar pretensão salarial