Analista de Relacionamentos – Agência de Marketing – até R$ 3.000,00 – Recreio dos Bandeirantes

Somos uma consultoria especializada no setor de alimentação, com foco em melhorar a performance, lucratividade e crescimento de restaurantes, principalmente com atuação em delivery. Trabalhamos com marcas de diferentes portes, desde pequenos empreendimentos até grandes franquias, proporcionando soluções que entregam resultados. A vaga é presencial no bairro do Recreio dos Bandeirantes.

Cargo: Analista de Relacionamentos

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Procuramos um Analista de Relacionamento e Planejamento para dar suporte nas atividades operacionais e estratégicas da consultoria para restaurantes. Este profissional será responsável por apoiar o Supervisor de Relacionamento e Planejamento no acompanhamento das ações de relacionamento com os clientes, organização de visitas de campo, análise de resultados e comunicação constante com as equipes envolvidas nos projetos. O analista será um elo importante entre os clientes e a equipe de consultoria, garantindo o andamento eficiente das atividades e a satisfação dos contratantes.
Responsabilidades:
Apoio no Relacionamento com Clientes: Dar suporte nas ações de relacionamento, acompanhando a comunicação entre a consultoria e os clientes, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
Suporte na Análise de Resultados: Ajudar no acompanhamento dos resultados dos clientes, filtrando feedbacks e propondo soluções para possíveis gargalos ou melhorias.
Visitas de Campo: Apoiar nas visitas aos clientes, ajudando a coletar informações, entender as necessidades locais e fornecer dados e insights para melhorar os processos.
Planejamento Estratégico: Apoiar na implementação de planos de ação e no monitoramento das estratégias definidas para cada cliente, realizando o acompanhamento de atividades e prazos.
Organização e Logística: Garantir que todas as atividades e documentos relacionados ao relacionamento com os clientes sejam bem organizados, atualizados e acessíveis para o time de consultoria.
Acompanhamento de Tendências: Ajudar na pesquisa de tendências do mercado de restaurantes, varejo e delivery, trazendo insights sobre novas tecnologias, práticas e estratégias que possam ser aplicadas aos projetos dos clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, planejamento estratégico ou consultoria, com destaque para os setores de alimentação, varejo ou vendas.
Habilidades de comunicação para interagir com clientes e equipes internas, garantindo a fluidez no processo de acompanhamento e execução das atividades.
Capacidade de análise e organização, com foco na otimização de processos e no alcance de resultados.
Familiaridade com ferramentas como Google Workspace, Pacote Office e plataformas de CRM.
Facilidade para se deslocar entre os clientes, com preferência por quem possui habilitação de carro ou moto.
Proatividade e vontade de aprender e crescer dentro da empresa.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Recreio dos Bandeirantes

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00 até R$ 3.000,00

Informações Adicionais:

Desejáveis:
Experiência em relacionamento com clientes em varejo, shopping centers ou franquias.
Conhecimento sobre as tendências de mercado no setor de restaurantes e delivery.
Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI) ou outras plataformas de acompanhamento de resultados.