Administradora de Condomínios, contrata:
Cargo: Atendente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo e ativo via telefone, e-mail e WhatsApp;
Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes;
Encaminhar demandas aos setores responsáveis, garantindo retorno dentro dos prazos;
Apoiar no controle de chamados e indicadores de atendimento;
Atuar com foco na solução de problemas e excelência no relacionamento.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (desejável superior cursando);
Experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou remoto);
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mail, WhatsApp Web, etc.).
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Itaboraí
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:12 de almoço)
Salário: R$ 1.649,28
Informações Adicionais:
Hard Skills (habilidades técnicas):
Atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp);
Redação clara e objetiva para respostas formais;
Registro de atendimentos em sistemas ou planilhas;
Digitação rápida e precisa.
Soft Skills (habilidades comportamentais):
Empatia e escuta ativa;
Paciência e cordialidade;
Capacidade de resolver conflitos com equilíbrio;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e espírito de equipe.