Analista de Suporte – Empresa de Software – R$ 5.500,00 – Centro

Empresa de Software, contrata:

Cargo: Analista de Suporte

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e traduzindo essas demandas em especificações claras para o time de desenvolvimento;
Desenvolver e evoluir partes dos sistemas, contribuindo com correções, melhorias e novas funcionalidades;
Prestar suporte funcional aos usuários, atuando na identificação e resolução de problemas relacionados às regras de negócio;
Colaborar com o time no desenvolvimento em soluções que atendam aos requisitos dos clientes com qualidade e agilidade;
Realizar análises de dados e testes nas ferramentas, com foco na identificação de Inconsistências ou melhorias;
Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional dos sistemas e Processos;
Participar de reuniões com clientes e equipes internas para alinhamento de escopo, prazos e expectativas;
Contribuir com a melhoria contínua dos processos e produtos da empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Formação: Ensino superior completo em cursos como Administração, Economia, Estatística, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, formações em outras áreas também são bem-vindas.
Ferramentas: Facilidade com Excel e bom domínio de matemática aplicada ao contexto de mercado financeiro.
Diferencial: Noções de programação (VB, C, C#, SQL, VBA, entre outras) e conhecimento em produtos da B3 como SWAP e NDF (Non Deliverable Forward) de Moeda e Commodity.

Forma de Trabalho: Híbrido

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 5.500,00