Coordenador(a) de Clínica – Clínica – até R$ 5.000,00 – Barra da Tijuca

Clínica de estética, contrata;

Cargo: Coordenador(a) de Clínica

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gestão da equipe
Supervisionar e motivar os times de recepção, relacionamento, apoio técnico, limpeza e copa;
Elaborar e acompanhar escala semanal, folgas e férias;
Realizar reuniões semanais de alinhamento e performance com a equipe;
Aplicar feedbacks e treinamentos internos;
Monitorar aparência, postura, pontualidade e conduta dos colaboradores.
Controle operacional.
Garantir que a agenda médica esteja corretamente organizada;
Acompanhar indicadores de produtividade dos médicos (número de pacientes, ticket médio, cancelamentos);
Supervisionar a preparação das salas e fluxo de atendimento;
Garantir o bom funcionamento da estrutura física (reparos, organização, limpeza).
Apoio financeiro e metas.
Trabalhar em conjunto com o financeiro na análise de custos, metas e margem de lucro;
Monitorar desempenho da equipe de vendas de programas e tratamentos;
Acompanhar devolutivas e fidelização de pacientes VIPs;
Estimular a equipe com campanhas de metas e bonificação.
Relacionamento com pacientes
Apoiar casos de reclamações, dúvidas, feedbacks delicados;
Garantir a excelência do acolhimento e da experiência do paciente;
Supervisionar comunicação e pós-venda (WhatsApp, telefone, e-mail);
Apoiar e supervisionar o time nos eventos internos da clínica.

Formação e experiências desejáveis:

Perfil Ideal
Experiência anterior com clínicas de saúde, estética ou consultórios premium;
Visão de dono(a), perfil líder e diplomático;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Organização, proatividade e discrição;
Habilidade com indicadores, metas e atendimento de alto padrão

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 11:00 às 20:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 3.500,00 até R$ 5.000,00