Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Startup de Marketing Digital, contrata:
Cargo: Customer Success
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) Customer Success com expertise no mercado digital para atuar em nosso time, cuidando do sucesso de nossos leads. O profissional ideal será apaixonado(a) por ajudar empreendedores digitais e empresas a alcançar alta performance, impulsionar seus negócios e obter resultados com excelência.
Atuar de forma consultiva, entendendo a fundo os desafios dos nossos clientes no mercado digital e direcionando-os para as soluções mais eficazes, sempre com foco em resultado e crescimento sustentável.
Construir e manter um relacionamento próximo e de confiança com leads e clientes, acompanhando sua jornada de forma proativa, antecipando necessidades e celebrando conquistas.
Ser uma ponte estratégica entre cliente e produto, levando feedbacks valiosos para os times de Marketing, Vendas e Produto, contribuindo ativamente para a evolução da nossa plataforma e da experiência do usuário.
Usar seu olhar analítico para interpretar métricas, ajustar rotas e propor melhorias com base em dados, sempre em busca da melhor performance.
Garantir uma comunicação clara, empática e eficiente, tanto com os clientes quanto com os times internos, promovendo alinhamento, engajamento e excelência em cada contato.
Formação e experiências desejáveis:
Graduação em marketing, administração, comunicação ou áreas correlatas.
Vivência no mercado digital, com foco em lançamentos de produtos digitais e estratégias de marketing.
Experiência com plataformas como google analytics, ferramentas de crm e gestão de projetos (asana, trello, monday.com).
Conhecimento em plataformas de venda online, como a hotmart.
Habilidades técnicas:
Capacidade de interpretar dados e métricas, ajustando estratégias com base em resultados.
Habilidade para criar e gerenciar conteúdos digitais com foco em performance e engajamento.
Boa organização e comprometimento com processos, entregas e prazos.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Comportamentos e soft skills:
Excelente comunicação e facilidade para atuar em contato direto com clientes e diferentes áreas da empresa.
Autonomia e capacidade de tomar decisões com responsabilidade e agilidade.
Olhar atento aos detalhes e postura resolutiva no dia a dia.
Curiosidade, vontade de aprender e crescer junto com o time.