Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Rede de Franquias em Campo Grande, contrata:
Cargo: Atendente de Lanchonete
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar o atendimento ao cliente com cordialidade, seja presencialmente, por telefone ou via aplicativos de entrega;
Anotar pedidos com atenção, garantindo a correta comunicação com a cozinha;
Conferir os pedidos antes da entrega ou envio, garantindo que estejam completos e corretos;
Receber pagamentos em dinheiro, PIX ou maquininhas, quando aplicável;
Organizar e controlar a saída das marmitas para retirada ou entrega;
Manter o ambiente de atendimento limpo e organizado;
Auxiliar no controle de embalagens, bebidas e insumos do ponto de venda;
Apoiar o fechamento de caixa e relatórios básicos de vendas diárias;
Comunicar à liderança sobre ocorrências, reclamações ou sugestões de clientes;
Seguir os padrões e procedimentos definidos pela empresa, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio completo (desejável);
Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo alimentício ou delivery;
Conhecimento básico de sistemas de pedidos e aplicativos de entrega (iFood, WhatsApp Business, etc.);
Noções de organização de pedidos e controle de caixa serão um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Desejável familiaridade com rotinas de atendimento rápido e horário de pico.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
Horário de Expediente: 15h ms 00h Escala 6×1 (1 folga durante a semana e 1 folga no domingo por mês)
Salário: R$ 1.560,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação: saber ouvir e se expressar de forma clara e simpática com os clientes e a equipe;
Agilidade: responder rapidamente a pedidos, dúvidas e situações de pico de atendimento;
Organização: manter o local de trabalho limpo, pedidos bem conferidos e entregas bem organizadas;
Cordialidade e empatia: tratar todos os clientes com respeito, atenção e educação;
Proatividade: antecipar necessidades, resolver problemas simples e ajudar em outras áreas quando necessário;
Paciência e resiliência: lidar com pressão, reclamações ou imprevistos com equilíbrio emocional;
Pontualidade e responsabilidade: cumprir horários e compromissos com seriedade.