Consultoria, contrata:
Cargo: Analista de Suporte ao Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atuação no suporte ao atendimento e backoffice de processos de faturamento, com foco em pedidos internos da empresa, incluindo demandas relacionadas a eventos, amostras, ações promocionais e fornecimento para funcionários.
A posição não realiza atendimento a clientes finais, mas sim o controle operacional de pedidos e suporte às áreas internas.
O profissional será responsável pelo acompanhamento das ordens no SAP, garantindo o correto cadastro, faturamento e fechamento dos processos, além de apoiar a área com atividades administrativas e organização de documentos.
Formação e experiências desejáveis:
Lançamento, controle e acompanhamento de pedidos internos no SAP (eventos, funcionários, amostras, ações internas).
Emissão de notas fiscais e faturamento das ordens, garantindo a acuracidade das informações.
Follow-up das demandas com áreas internas, respeitando os prazos e requisitos de cada processo.
Suporte administrativo, incluindo organização de documentos, controle de planilhas e envio de informações para auditoria quando necessário.
Apoio no controle de indicadores e reportes simples relacionados ao fluxo de pedidos e faturamento.
Suporte à Gerência da área nas rotinas operacionais e administrativas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Vale Refeição (R$ 55,00/dia)
Convênio Médico e Odontológico
Convênio Farmácia
Parcerias com universidades e cursos de idiomas.
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:45 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 4.200,00
Informações Adicionais:
Formação em Administração, Finanças, Logística ou áreas correlatas.
Experiência anterior em faturamento, suporte administrativo, pedidos via SAP ou processos similares.
Excel intermediário/avançado (ProcV, Tabela Dinâmica, fórmulas de análise).
Conhecimento em SAP (criação de pedidos, faturamento, consulta de estoque).
Espanhol será considerado um diferencial.
Muito dinâmico, ótima conexão com áreas – ótima comunicação, facilidade de coordenar prioridades, ótima administração de tempo, analítico, facilidade em lidar com pressão, Ser multitarefas.