Atendente de Call Center – Administradora de Condomínio – R$ 1.530,00 – Itaboraí

Administradora de Condomínio contrata.

Cargo: Atendente de Call Center

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Receber e realizar chamadas telefônicas, bem como responder mensagens por e-mail, chat ou aplicativos de comunicação (WhatsApp), prestando informações sobre o condomínio, normas internas, taxas, assembleias, entre outros assuntos.
Registrar e acompanhar solicitações de serviços, como reparos, manutenção e demandas gerais, garantindo que sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos estipulados.
Fornecer orientações sobre o uso das áreas comuns, regras de convivência, procedimentos de segurança, entre outros assuntos pertinentes ao dia a dia do condomínio.
Lidar com reclamações, solucionando ou encaminhando as questões para os setores responsáveis, sempre buscando resolver os problemas de maneira satisfatória e rápida.
Enviar avisos, lembretes e comunicados para os condôminos sobre assuntos como pagamento de taxas, eventos no condomínio, regulamentos e outros tópicos relevantes.
Acompanhar o andamento das solicitações abertas, informando os condôminos sobre o status e garantindo que todos os processos sejam finalizados dentro dos prazos estipulados.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em call center, preferencialmente em empresas de serviços ou no segmento de condomínios.
Pacote Office Intermediário: Conhecimento intermediário em ferramentas como Word, Excel e Outlook (criação e edição de documentos, planilhas e e-mails).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro e Manilha

Cidade: Itaboraí

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.530,00