Consultoria, contrata:
Cargo: Operador de SAC
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Recebe e repassa as demandas dos clientes para outros membros da equipe.
É a primeira linha de comunicação entre a empresa e os clientes.
Presta o serviço de atendimento ao cliente.
Pode trabalhar no SAC receptivo ou ativo.
Avalia as demandas dos clientes e encaminha-as para os setores específicos da empresa.
Presta suporte técnico aos clientes.
Deve ter conhecimentos em informática, dominando os principais aplicativos e sistemas utilizados na empresa.
Formação e experiências desejáveis:
Ter conhecimento como funciona o operacional das plataformas de venda acima citadas.
Ter conhecimento e experiencia com as principais ferramentas de informática.
Habilidades desejadas.
Disposição para aprender e se comunicar bem.
Capacidade de gerir várias tarefas.
Ser paciente, educado e saber lidar com diferentes situações.
Ter boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
Ser empático e capaz de se colocar no lugar do cliente.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Penha Circular
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.518,00
Informações Adicionais:
Habilidades desejadas:
Disposição para aprender e se comunicar bem.
Capacidade de gerir várias tarefas.
Ser paciente, educado e saber lidar com diferentes situações.
Ter boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
Ser empático e capaz de se colocar no lugar do cliente.