Analista Administrativo – Proteção Veicular – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca

Nossa missão é estar sempre com você. Proporcionar a melhor experiência no atendimento, melhor benefício a menor custo. Visando amparar, recuperar e reparar com eficiência e confiança. Fazer a diferença e inspirar pessoas ao sucesso.

Cargo: Analista Administrativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Análise dos números de cancelamento, levando em consideração segmento, FIPE, região, entre outros filtros;
Análise das reclamações, verificação da origem e classificação;
Ouvir os atendimentos e passar sugestões de melhoria contínua;
Ser ponto focal na equipe, nos momentos de ausência da liderança;
Sugerir ações baseadas nos dados acima, melhoria nos scripts de atendimento e passo a passo;
Análise dos números de negativa de proposta;
Análise das pendências dos consultores;
Mapeamento das informações de cadastro e identificação de possíveis inconformidades, com objetivo de melhoria contínua;
Realização de acompanhamento dos relatórios do relacionamento interno;
Acompanhar esteira de propostas/simulações com intuito de virar propostas aceitas, auxiliar o aux. adm do relacionamento interno;
Melhorias de alavancar a expansão de base interna.

Formação e experiências desejáveis:

– Ensino superior cursando ou completo;
– Noções de informática;
– Imprescindível ter trabalhado com relatórios e análises;
– Experiência na área de Relacionamento;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial