Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Assessoria Administrativa, contrata:
Cargo: Agente de Cobrança Externa
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar a cobrança de débitos em aberto através de visitas externas.
Estabelecer acordos de pagamento e negociar prazos e condições com clientes inadimplentes.
Fornecer informações e orientações sobre os impactos de não regularizar a pendência.
Efetuar o acompanhamento da regularização das pendências e gerar relatórios sobre o status das cobranças.
Trabalhar de forma ética, mantendo o bom relacionamento com o cliente e a imagem da empresa.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência anterior em cobrança ou áreas relacionadas:
Vivência prévia em cobrança de dívidas, recuperação de crédito ou áreas de contas a receber.
Experiência em negociações de valores e condições de pagamento com clientes.
Conhecimento básico de processos financeiros e administrativos relacionados a inadimplência e cobrança.
Atendimento ao cliente:
Habilidade em tratar com clientes de forma assertiva e empática, mesmo em situações delicadas ou de cobrança.
Experiência em lidar com clientes insatisfeitos ou resistentes à negociação.
Comunicação eficaz:
Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita.
Experiência em reportar resultados de cobranças, com bom uso de ferramentas e relatórios.
Capacidade de negociação:
Habilidade em negociar prazos, valores e condições de pagamento, buscando sempre uma solução favorável tanto para a empresa quanto para o cliente.
Vivência em encontrar alternativas viáveis para resolver conflitos financeiros.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Resiliência e postura ética:
Capacidade de lidar com situações de cobrança difíceis, mantendo sempre um comportamento ético e respeitoso.
Persistência na busca de soluções, sem comprometer a imagem da empresa.