Auxiliar Administrativo – Telecomunicações – até R$ 2.000,00 – Rocinha – 3 vagas

Empresa de Telecomunicações em crescimento, buscando ampliar sua equipe e capacitar novos colaboradores.

Cargo: Auxiliar Administrativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atividades:
Fornecer assistência técnica aos clientes, ajudando-os a resolver problemas de conexão à internet, configurar roteadores, gerenciar e-mails e lidar com outras questões relacionadas ao serviço de internet. Auxiliar na instalação e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores, switches, cabos de fibra óptica e outros dispositivos necessários para o funcionamento da rede de internet. Receber, registrar e acompanhar os tickets de suporte técnico, garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos de maneira oportuna e eficiente. Atender chamadas, responder e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, resolvendo dúvidas e auxiliando em questões técnicas. Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como suporte técnico, engenharia de rede e vendas, para resolver problemas complexos e melhorar os processos operacionais. Gerenciar documentos e correspondências.
Recebimento de pagamentos.
Elaborar relatórios.
Manter arquivos e cadastros atualizados.
Assessorar gerentes e líderes.
Organizar agendas dos instaladores.
Organização e limpeza da loja.
Diferenciais:
Experiência com comercial.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos: Experiência com atendimento ao público, Pacote Office Intermediário;
Formação: Faculdade em áreas pertinentes e experiência compatíveis com a função, CNH B.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Rocinha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Seguro de Vida em Grupo
Benefícios: Seguro de vida em grupo, vale-transporte e vale alimentação 27,00 + DAY OFF + Bônus por Metas, Convenio SESC, Bônus aniversario.

Horário de Expediente: Escala 6×1 09:00 as 17:20 e 11:40 as 20:00

Salário: R$ 1.700,00 até R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Perfil: Trabalho em Equipe, Dinamismo, Proatividade, Planejamento e Controle, Administração do Tempo, Potencial para Aprendizagem, colaborador.