Garantista – Concessionária de Veiculos – Pretensão Salarial – Recreio dos Bandeirantes

Concessionária de Veiculos

Cargo: Garantista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Organizar a agenda diariamente;
Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
Acompanhar cliente até a sala de espera;
Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;
Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
Ser proativa, minimizando a sensação de espera do cliente. Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços;
Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
Obedecer às normas e regras institucionais da empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo e curso de atendimento ao cliente;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote Office intermediário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Recreio dos Bandeirantes

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: Horário comercial

Salário: Enviar pretensão salarial