Concessionária de Moto, localizada no Recreio, contrata:
Cargo: Encarregado de Pós-Venda
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Gerenciar a equipe de pós-vendas, incluindo consultores, técnicos e auxiliares, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo;
Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados;
Coordenar ordens de serviço e acompanhar o fluxo de trabalho no setor;
Controlar o estoque de peças e acessórios, assegurando a disponibilidade de itens essenciais;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ações para atingir as metas estabelecidas;
Resolver problemas e atuar diretamente no atendimento a clientes em casos mais complexos;
Assegurar o cumprimento das normas e políticas internas, bem como das regulamentações externas aplicáveis ao setor;
Elaborar relatórios de desempenho e prestar suporte à gerência geral com informações estratégicas.
Formação e experiências desejáveis:
Requisitos
Formação técnica ou superior em áreas relacionadas;
Experiência prévia em pós-vendas, preferencialmente no segmento automotivo ou de motocicletas;
Conhecimento técnico de mecânica de motos e serviços relacionados;
Ter trabalhado em concessionária será um diferencial.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Recreio dos Bandeirantes
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Odontológico
– Bem mais benefícios;
– Day off aniversário.
Horário de Expediente: De Segunda Sexta das 08:00h as 18:00 / sábado alternados no mês das 09:00h às 13:00h
Salário: R$ 4.800,00
Informações Adicionais:
Proatividade e liderança;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e habilidade para resolução de conflitos;
Foco em resultados e metas;
Empatia e orientação para o cliente.