Assistente de Vendas Digitais – Loja de Decoração Alto Luxo – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca

Tapeçaria de Alto Luxo

Cargo: Assistente de Vendas Digitais

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsável pelo pré-atendimento e suporte diário nas vendas online, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Responder a consultas online e direcionar clientes qualificados para os vendedores atuando como intermediário.
Fazer follow-up diário com todos os clientes online de acordo com as campanhas vigentes acompanhando leads em todas as etapas do funil de vendas.
Documentar, organizar e atualizar diariamente as informações dos clientes em planilhas Excel, mantendo registros precisos e acessíveis.
Organização, seleção e cadastramento de clientes online na ferramenta de CRM Kommo garantindo que todas as informações estejam corretas.
Responsável pelo atendimento inicial nas redes sociais para novos clientes de campanhas, fornecendo informações básicas antes de encaminhar para os vendedores.
Responsável por alimentar e elaborar relatórios para a supervisão comercial sobre clientes qualificados, garantindo uma análise precisa das ações de vendas.
Responsável por reunir e documentar feedbacks dos clientes sobre o processo de vendas e atendimento, colaborando na melhoria contínua da experiência do cliente.
Capacitar-se junto aos membros da equipe para utilizar corretamente ferramentas de CRM participando de treinamentos, workshops de produtos/tapete e de vendas.
Interagir diariamente com as equipes de vendas para resolver questões que possam surgir durante o processo de venda, atuando como um elo de comunicação nas vendas digitais.
Colaborar na edição e manutenção de propostas comerciais junto ao Marketing, ajudando a garantir que todas as propostas sejam atraentes.
Suporte na edição e criação de materiais digitais para campanhas, contribuindo com a criação de conteúdo que promova a marca.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior cursando ou concluído
Desejável conhecimento em E-commerce ou Comercial
Diferencial formação em designer de interiores ou Arquitetura

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 e sábado das 10:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial