Supervisor(a) de Andar – Hotel – R$ 2.500,00 – Copacabana

Empresa busca supervisor(a) de Andar de Hotel.

Cargo: Supervisor(a) de Andar

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Os principais desafios Atuar em hotéis diferentes, conforme demandas e direcionamentos diários, seguindo o padrão estabelecido pelos nossos Clientes/Parceiros; Supervisionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, garantindo, os padrões de qualidade; Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos, direcionados pelos nossos Clientes/Parceiros; Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário; Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento. Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário. Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel. Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares. Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área. Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência no ramo hoteleiro;
Diferencial já ter atuado como Supervisor de Andar;
Pacote Office intermediário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: Escala 6×1 – 08h às 16h20

Salário: R$ 2.500,00

Informações Adicionais:

Autoconsciência -, ou seja, a capacidade da pessoa em identificar e reconhecer seus sentimentos e emoções nas diferentes situações que vivencia. Autorregulação – que permite que, independente dos sentimentos e da situação vivida, o indivíduo seja capaz de controlar seus impulsos emocionais e não ser dominado por eles Automotivação – se desconectar da crença de que seus sentimentos são incontroláveis e da dependência de motivações externas para atingir seus objetivos; Empatia – saber enxergar pela perspectiva do outro, acolhê-la e aprender com ela; Sociabilidade – habilidades sociais, que permitem a construção de vínculos e relacionamentos interpessoais mais saudáveis.