Gestor de Atendimento – Telecomunicações – até R$ 3.500,00 – Barra da Tijuca

Empresa de telecomunicações.

Cargo: Gestor de Atendimento

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Planejar, implantar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente;
Otimizar procedimentos e recursos para melhorias;
Acompanhar o resultado das equipes e gerenciar o fluxo de atendimento;
Analisar e acompanhar os indicadores;
Promover o relacionamento com o cliente, evitar cancelamento de contrato;
Promover vendas (embora a equipe de atendimento seja para reparos técnicos).

Formação e experiências desejáveis:

Experiência sólida na função com equipes de provedores de internet ou telefonia.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: A combinar, de acordo com o regime de contratação PJ.

Salário: R$ 3.000,00 até R$ 3.500,00