Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
E-commerce, contrata:
Cargo: Auxiliar Administrativo
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Como Auxiliar Administrativo para E-commerce, você será fundamental para garantir o funcionamento eficiente das operações online. Suas responsabilidades incluirão suporte administrativo, atendimento ao cliente e gestão de pedidos.
Responsabilidades:
Suporte Administrativo:
Auxiliar na organização e no controle de documentos relacionados ao e-commerce (notas fiscais, romaneios);
Manter atualizadas as planilhas financeiros e de vendas, garantindo precisão nas informações;
Atualizar as contas a pagar e receber no sistema Bling;
Conciliar os pagamentos recebidos do E-commerce.
Atendimento ao Cliente:
Prestar suporte ao cliente via e-mail, chat e telefone, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a pedidos e produtos;
Acompanhar feedbacks e garantir uma experiência de compra satisfatória.
Gestão de Pedidos:
Processar pedidos de compra, assegurando que sejam enviados corretamente e dentro do prazo;
Monitorar o status dos pedidos e coordenar com a logística para garantir a entrega eficiente;
Inserir a devolução do pedido no sistema e certificar que chegou todos os itens.
Atualização de Conteúdo:
Ajudar na atualização do site, incluindo descrição de produtos, imagens e preços, sempre alinhado com as diretrizes da marca;
Colaborar na criação de conteúdos para redes sociais e campanhas de marketing digital.
Análise de Dados:
Auxiliar na coleta e análise de dados de vendas e desempenho do e-commerce, contribuindo para relatórios que ajudem na tomada de decisões estratégicas;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos administrativos e operacionais.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente no e-commerce ou em um papel semelhante.
Conhecimento das principais plataformas de e-commerce e ferramentas de análise de dados.
Habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prazos em um ambiente dinâmico.
Familiaridade com as práticas de marketing digital é um diferencial.
Formação em Marketing, ou áreas relacionadas é desejável, mas não obrigatória.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: São Cristóvão
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:33 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.500,00
Informações Adicionais:
Oferecemos:
Salário + vale transporte.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Horário:
Segunda a Sexta de 08.30 as 18.33
Almoço: 1 hora por dia e 15 min de intervalo todos os dias
Temos uma copa, onde poderá trazer a sua comida de casa e almoçar.