Atendente de Delivery – Rede de Delivery – Pretensão Salarial – Tijuca

Rede de delivery com quatro unidades, especializada em levar aos nossos clientes o melhor da culinária brasileira e japonesa, contrata:

Cargo: Atendente de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) Atendente de Delivery – Frente de Loja para nossa unidade de restaurante focada exclusivamente em delivery, localizada na Praça da Bandeira, com proximidade à Tijuca. Esta é uma posição estratégica e fundamental para a eficiência de nossa operação. O(a) candidato(a) será o responsável por coordenar a frente de loja, garantindo agilidade e precisão no recebimento e despacho dos pedidos.
Principais Responsabilidades:
Recepção e Gestão de Pedidos: Operar e gerenciar as plataformas de delivery (iFood, Delivery Direto) e atendimento telefônico, garantindo que todos os pedidos sejam processados de forma rápida e precisa.
Empacotamento e Embalagem: Preparar e embalar os pedidos com cuidado e agilidade, sempre prezando pela organização e qualidade de entrega.
Despacho Inteligente de Pedidos: Otimizar o processo de entrega, organizando pedidos para endereços próximos e despachando-os com o mesmo motoboy sempre que possível.
Gerenciamento de Tempo: Ajustar constantemente o tempo de preparo no iFood conforme a demanda, assegurando que os prazos sejam realistas e otimizados.
Escala e Gestão de Equipe: Organizar a escala dos funcionários para assegurar que cada turno tenha o suporte necessário, além de auxiliar no treinamento e orientação da equipe.
Otimização de Despacho: Coordenar os motoboys para que as entregas sejam feitas com rapidez e precisão, minimizando o tempo de espera dos clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente e operações de frente de loja em restaurantes de delivery será considerada um diferencial.
Conhecimentos Técnicos:
Domínio das plataformas iFood e Delivery Direto.
Habilidade para gerenciar tempos e ajustar o tempo de preparo conforme o volume de pedidos.
Experiência em embalar e despachar pedidos de delivery.
Localidade: Preferência por candidatos que residam na Praça da Bandeira, Tijuca ou proximidades.
Habilidade com Escalas: Conhecimento em montagem de escalas e em organização da equipe para garantir a eficiência nos turnos.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: De seg a Dom com 1 folga semanal + 1 domingo no mês

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Agilidade e Organização: Essencial para garantir o bom funcionamento da operação em horários de pico.
Proatividade e Foco em Resultados: Comprometimento com a otimização dos processos de frente de loja e despacho dos pedidos.
Excelente Comunicação: Habilidade para interagir com clientes e motoboys de forma clara e eficiente.
Responsabilidade e Controle: Atenção aos tempos de despacho e controle rigoroso dos processos para evitar atrasos e falhas nas entregas.
Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar e coordenar com a equipe de cozinha e entregadores para um atendimento rápido e eficaz.