Somos uma Empresa do setor Internet, tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.
Cargo: Técnico em Informática
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas;
Requisitos
Conhecimento em redes IP;
Instalação e configuração de roteadores;
Conhecimento em cabeamento estruturado (PASSAGEM E CRIMPAGEM DE CABO);
Compartilhamento de arquivos e impressoras de rede;
Manutenção Preventiva de computadores e impressoras;
Troca de Peças do computador;
Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Instalação e configuração de periféricos (impressoras A4, térmicas, leitores biométricos, teclado, mouses);
Diferencial
Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de sistemas ERP.
Formação e experiências desejáveis:
Possuir CNH;
Ter disponibilidade para viajar.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Sulacap
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.536,15 até R$ 1.800,00
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