Analista de Suporte Júnior – Tecnologia e Automação – R$ 1.615,00 – Centro

Empresa de Tecnologia e Automação, contrata:

Cargo: Analista de Suporte Júnior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de usuários, via telefone, e-mail ou sistema de chamados.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
Documentar todas as interações e soluções em sistema de gestão de chamados.
Auxiliar na configuração e instalação de equipamentos e software.
Participar de treinamentos e atualizações sobre novos sistemas e tecnologias.
Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de suporte.

Formação e experiências desejáveis:

– Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
– Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de escritório (Office).
– Noções de redes e equipamentos de TI.
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.615,00