Empresa de Suporte de tecnologia da informação, contrata:
Cargo: Coordenador de Suporte Técnico
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de Software, realizando testes em nosso ERP atual;
Supervisionar a equipe de suporte;
Distribuir atividades, administrar prioridades e prazos conforme tickets gerados em nossa plataforma de atendimento on-line;
Identificar possíveis ações de melhorias visando a eficácia e agilidade nas tarefas sob sua responsabilidade;
Gerenciar as demandas dando suporte a gestão para possíveis tomadas de decisões;
Fornecer treinamento e suporte técnico/funcional aos usuários.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência em sistemas de ERP;
Ensino Superior cursando ou completo em tecnologia da informação ou áreas afins;
Experiência anterior liderança;
Conhecimento nas seguintes tecnologias: Windows, Windows Server, Firewall, VPN, Cloud, Backup, Vo-IP, Monitoramento, Docker e Virtualização.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Refeição no Local
Assistência Médica
Horário de Expediente: Segunda à sexta de 9h às 18h
Salário: R$ 5.100,00 + Premiações
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